GLI ALBERGHI NEI TOURS

Abbiamo selezionato per Voi le migliori sistemazioni disponibili nella categoria prevista lungo i vari itinerari. Motivi operativi potrebbero comportare la sostituzione degli hotel previsti con altri scelti tra i migliori a disposizione. Desideriamo ricordare che il check-in ed il check-out negli alberghi sono regolati a livello mondiale da una Convenzione riconosciuta ed accettata in tutti i paesi, per cui le camere prenotate possono essere occupate solo dalle ore 14:00 in poi del giorno di arrivo e rilasciate dalle ore 10:00 alle ore 12:00 del giorno di partenza, tutto dipende dagli usi locali.

 FACCHINAGGIO IN HOTEL

Le valigie vanno messe fuori dalla porta della stanza all’ora stabilita dall’accompagnatore.

 LE CAMERE

Negli Stati Uniti la tipologia delle camere è diversa da quella europea. Nell’organizzazione di un viaggio è fondamentale conoscere questa differenza, anche nell’ottica dell’economia del viaggio stesso. Le camere doppie possono essere a uno o due letti con due tipologie: “king size”, decisamente fornite di letti enormi, “queen size”, più diffusi e della dimensione di una piazza e mezza. Le camere triple o quadruple non hanno 3 o 4 letti, ma sono sempre camere doppie. Possono essere con un letto grande ed uno aggiunto oppure con due letti grandi. Le singole sono con un solo letto grande.
Vi preghiamo di informare i vostri passeggeri che, anche se la pandemia di Covid è terminata, un numero considerevole di hotel aderisce ancora alla politica attuata per la prima volta durante la pandemia di non fornire servizi di pulizia della camera, dopo la prima notte, quando gli ospiti soggiornano per 2 o più notti consecutive.

 PIANO FAMIGLIA (FAMILY PLAN)

Le quote per i giovani si applicano quando i ragazzi dividono la camera con due adulti paganti la tariffa intera ed occupano uno dei letti già esistenti nella camera. Se fosse necessario un lettino aggiunto, l’importo verrà pagato direttamente in albergo ed è soggetto a disponibilità da parte degli hotels.

 ORARI

Nei viaggi in comitiva il rispetto degli orari è essenziale per il miglior svolgimento del tour.

 ROTAZIONE DEI POSTI IN PULLMAN

Preghiamo prendere nota che per ragione tecniche sui pullman è sempre prevista la rotazione dei posti a sedere.

 GUIDE ED ACCOMPAGNATORI

Sono due distinte figure professionali che operano nel campo del turismo con compiti totalmente diversi. L’accompagnatore è colui che fornito delle necessarie autorizzazioni di legge “accompagna” il gruppo durante tutto l’itinerario ed ha il compito di assistere il gruppo e coordinare gli appuntamenti per il miglior svolgimento del viaggio, e questi deve avere una conoscenza generica di tutti i luoghi che vengono toccati e visitati. La guida locale invece, provvista delle dovute autorizzazioni di legge, è tenuta a fornire ai turisti informazioni dettagliate sulla storia, cultura, tradizioni ecc. riguardo la zona di sua competenza.

 SOSTE

A parte quelle fatte dal pullman, è sempre assolutamente possibile chiedere all’accompagnatore di effettuare altre soste per necessità fisiologiche.

 TOURS ED ESCURSIONI FACOLTATIVE

In genere tutti gli accompagnatori possono proporre tours o escursioni facoltative non comprese nel programma. Reimatours è estranea a questo tipo di offerte per le quali declina ogni responsabilità.
Gli accompagnatori dei gruppi si riservino il diritto di addebitare una tassa (solitamente di 25 dollari) per i passeggeri che chiedono assistenza per la riconferma e/o riprogrammazione delle visite turistiche che non sono state prenotate direttamente.

 BAGAGLI

Per le limitazioni di responsabilità che vigono nel campo del turismo consigliamo vivamente di non mettere in valigia gioielli ed altri valori, incluso cineprese, macchine fotografiche ecc. Consigliamo altresì di limitare gli oggetti di valore e di usare per custodirli le cassette di sicurezza di cui dispongono gli alberghi.

 RECLAMI

Qualsiasi reclamo dovrà pervenire per iscritto a Reima-tours entro e non oltre 10 giorni dalla data di fine tour. Oltre tale termine i reclami non potranno essere presi in considerazione.

 MANCE

Non sono incluse nelle quote dei tours. In genere è abitudine lasciare una mancia variabile da un minimo del 10% ad un massimo del 15% a seconda della qualità percepita del servizio prestato. Occorre tener presente che il personale riceve in genere un salario minimo e le mance costituiscono quindi una parte significativa del loro stipendio. Per questa ragione viene considerato sconveniente non lasciare mance o lasciare meno del 10% dell’importo del servizio.

 MINIMO DI PARTECIPANTI

Tutti i tours pubblicati sono soggetti, tranne ove diversamente indicato, al raggiungimento del minimo di partecipanti.