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Località
di noleggio. Atlanta, Boston, Chicago, Dallas, Denver, Fort Lauderdale/Miami, Las Vegas, Los Angeles, New York, Orlando, Phoenix, Salt Lake City, San Francisco e Seattle (Tacoma) tutte con trasferimenti per gli hotels. I clienti hanno a disposizione un comodo e veloce pre-check online che permetterà di risparmiare tempo alla stazione del camper. E’ possibile effettuare il pre-check collegandosi al seguente sito https://www.globustravel-reservation.com/4DCGI/MOT?1HTMCINLogin.htm? La pre-registrazione necessita di numero di riferimento della prenotazione, giorno e località di ritiro del camper.
Limiti di età. Il minimo di età per il noleggio di un camper è di 21 anni. Si deve essere in possesso di patente italiana valida. La patente internazionale è consigliabile per accelerare le procedure di controllo ma non è obbligatoria.
Ritiro e consegna del veicolo.Tutti gli uffici sono aperti dal lunedì al sabato (orari lunedì-venerdì dalle ore 9:00 alle 17:00 e il sabato dalle 9:00 alle 12:00). Gli uffici sono chiusi il 27/5, 4/7, 2/9, 28/11, 25/12/2013 e 1/1/2014. Il 24/12/2013 e il 31/12/2013 gli uffici sono aperti solo dalle 9:00 alle 12:00. In tutte le località il ritiro è previsto dalle 9:00 alle 10:30 (oppure dalle 8:00 alle 10:00 per tutti quelli che utilizzano il trasferimento gratuito delle 7:30) e dalle 13:00 alle 15:00 (durante i giorni feriali). I clienti che intendono ritirare il camper presto al mattino senza usufruire del trasferimento devono arrivare alla stazione di noleggio tra le 08:00 e le 08:30 preavvisando Moturis almeno 3 giorni prima del ritiro. La riconsegna è dalle 9:00 alle 10:30. L’eventuale ritardo comporterà l’addebito di $ 30 su base oraria e la perdita del diritto al trasferimento gratuito. Nessun rimborso verrà effettuato a chi riconsegna il veicolo prima del previsto.
Trasferimenti. Nelle località di noleggio l’organizzazione fornisce gratuitamente i trasferimenti per le stazioni di noleggio soltanto da alcuni hotels prescelti (controllare sul sito www.momomi.com) previa prenotazione. I clienti devono farsi trovare pronti per le 7:30 nell’apposita area dell’hotel. Il servizio di pick-up gratuito deve essere prenotato all’atto della prenotazione o comunque con un minimo di 3 giorni di anticipo. Non è previsto il servizio di trasferimento gratuito per il ritiro dei camper nel pomeriggio, ad eccezione delle stazioni di San Francisco e Orlando. L’organizzazione fornisce il trasferimento gratuito dalle stazioni di rilascio camper all’aeroporto alle ore 11:00 ma solamente per gli aeroporti di Atlanta, Boston, Chicago, Denver, Dallas, Fort Lauderdale, Las Vegas, Los Angeles, New York (esclusi aeroporti di JFK e LGA), Orlando, Phoenix, Salt Lake City, San Francisco e Seattle. Si raccomanda un volo in partenza non prima delle ore 14:00 se i clienti hanno intenzione di usufruire del servizio di trasferimento gratuito.
Deposito cauzionale e assicurazioni. Al momento del ritiro del camper viene chiesto un deposito cauzionale di $ 1.000, totalmente rimborsabile, da effettuare con carta di credito, il cui possesso è pertanto necessario. Il contratto di noleggio deve essere intestato al titolare della carta di credito. Il noleggio include l’assicurazione standard per responsabilità civile verso terzi con un massimale di $ 5.000.000 con franchigia per il noleggiatore prevista dalle leggi locali (esclusi i casi di dolo, negligenza, mancata osservanza delle norme si sicurezza o guida sotto l’influenza di sostanze alteranti). Moturis RV Camping World include inoltre nel prezzo del noleggio una polizza assicurativa supplementare a copertura dei danni fisici e danni materiali richiesta da parte di terzi (esclusi i passeggeri) contro il conducente del camper. Nel prezzo del noleggio è altresì inclusa la CDW (Collision Damage Waiver) che riduce la franchigia per il cliente a $ 2.500 per evento per danni accidentali, furto e atti vandalici con le seguenti eccezioni: i danni occorsi per incidenti fuori strada, nei campeggi o nei parcheggi, i danni all’interno del veicolo, i danni al tetto, ai parafanghi, alle ruote, ai pneumatici ed alla parte inferiore del veicolo e tutti i danni causati da negligenza dei passeggeri. N.B. Per tutti gli incidenti, gli atti vandalici, il furto o l’incendio deve essere fatta denuncia alla polizia.Il prezzo del noleggio include anche la polizza VIP (Vacation Interruption Protection) che riduce ulteriormente la franchigia per danni accidentali a $ 1.000. Per furto e atti vandalici il deducibile è $ 1.000. Questa assicurazione copre inoltre fino a $ 3.000 per camper anche in casi di guasti meccanici al camper che richiedano un intervento superiore alle 12 ore di lavoro (non rientrano tra i guasti meccanici guasti a radio, aria condizionata, frigorifero, generatore, microonde, elettrodomestici e cruise control). Per il rimborso delle spese, il cliente dovrà fornire tutte le ricevute di pagamento. Il conducente è responsabile della manutenzione ordinaria del veicolo durante l’intera durata del noleggio (controllo livelli dell’olio, acqua, etc.). Dettagliate istruzioni circa le procedure relative a guasti meccanici o rabbocchi saranno fornite al momento del ritiro. Per riparazioni superiori ai $ 50, è necessaria l’autorizzazione della Moturis, altrimenti non verrà concesso nessun rimborso. In ogni caso al momento della riconsegna bisognerà fornire la fattura del pagamento.
Informazioni sul veicolo. Al momento della consegna del veicolo, personale specializzato ne spiegherà le caratteristiche ed il funzionamento.
Durata noleggio. La durata minima del noleggio è di 3 giorni eccetto per il periodo 8/7-25/8/2013 quando il noleggio è obbligatorio per minimo 7 giorni.
Noleggio One-Way. La riconsegna del veicolo in una località diversa da quella del ritiro (noleggio one-way) prevede il pagamento di un supplemento che varia da stazione a stazione ad eccezione dei noleggi effettuati dal 1/11/2013 al 31/3/2014 (il supplemento viene quantificato al momento della richiesta).
Tasse. Le tasse locali (sales taxes) sono
incluse nel prezzo del veicolo.
Prenotazioni, cancellazioni, penalità.
Soprattutto in alta stagione è consigliabile prenotare i campers con largo anticipo. I noleggi devono essere interamente prepagati. Al momento della prenotazione dovrà essere versato un anticipo del 25% ed il saldo dovrà pervenire alla Reimatours almeno 30 giorni prima della partenza o immediatamente se la prenotazione viene effettuata dopo tale termine.
Cancellazioni: fino a 42 giorni prima dell’inizio del noleggio: 10% - da 41 a 29 giorni penalità del 30% - da 28 a 15 giorni 50% - da 14 giorni a 1 giorno 75% - il giorno della partenza o eventuali no-show 100%. La penalità viene calcolata sull’intero importo del noleggio, incluse tasse, assicurazioni e optionals. Il 100% del prezzo del noleggio verrà addebitato a chi non ritira il veicolo il giorno stabilito. Per i noleggi one-way, oltre alle normali penali di annullamento, verrà applicato il supplemento one-way (fatta eccezione per la stagione invernale).
Preparazione del veicolo. Supplemento obbligatorio di euro 215 (euro 282 per il ritiro di sabato e di lunedì dal 1/4 al 30/9/2013) richiesto al momento della prenotazione. Il supplemento include il kit standard (manuale per l’operatore, camping guide, road atlas, adattatore 110V, torcia con relative batterie, estintore, scatola di pronto soccorso), il primo pieno della bombola di gas propano e del serbatorio dell’acqua, il degradante chimico per il bagno, il lavaggio esterno del camper, il servizio di trasferimento da/per la stazione di noleggio.
Nessun rimborso verrà concesso per mancato o parziale utilizzo.
Kit da viaggio. Supplemento obbligatorio richiesto al momento della prenotazione di euro 86 per persona. Include una serie di accessori per uso personale e per il veicolo. Dettagli su richiesta.
Restrizioni. Non sono consentiti viaggi in Messico senza assicurazione addizionale, ed inoltre non si può viaggiare nelle seguenti località: New York City, Death Valley fra il 15/6 e il 15/9 e nelle aeree urbane di Montreal e Quebec City; qualsiasi danno occorso al veicolo per l’inosservanza di tali restizioni verrà interamente addebitato al cliente. E’ vietato circolare su strade private non carrozzabili, non asfaltate e su spiagge e trasportare bagagli sul tetto del veicolo.
Viaggi nei Territori del Nord. I Viaggi
in Alaska, Yukon e N.W. Territories sono consentiti ma devono
essere prenotati in anticipo. E’ richiesto un supplemento
di $ 450 non rimborsabili e da pagare al momento della prenotazione.
Sostituzioni. Qualora il veicolo non fosse disponibile per causa di forza maggiore al momento della consegna, la compagnia di noleggio si riserva il diritto di sostituirlo senza preavviso con altro di pari categoria o superiore.
Nel caso in cui fosse offerto ed accettato dai clienti un veicolo di categoria inferiore la responsabilità della compagnia di noleggio sarà limitata al rimborso della differenza tra il modello prenotato e quello consegnato.
Modifiche. Per ogni modifica effettuata
dopo la prenotazione viene addebitato un supplemento di euro
40.
Carte di credito. Le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard, Eurocard ed American Express. Il pagamento con carte di credito è accettato solamente per il deposito cauzionale e per gli extra.
I depositi fatti con le carte di credito saranno restituiti in eguale sistema.
Animali. E’ possibile portare animali di piccola taglia sul camper con un deposito addizionale di $ 1.000 ed una fee di $ 150 per la pulizia finale da pagare al momento del ritiro.
Manutenzione del veicolo, carburante, puliziae multe.Il veicolo deve essere riconsegnato pulito e con il carburante fornito al ritiro, in caso contrario sarà addebitato un importo che varia a seconda dei costi sostenuti dalla compagnia. Il cliente è responsabile anche di qualsiasi violazione del codice stradale ed ogni infrazione deve essere riportata e regolata al termine del noleggio. In caso di inadempienza l’organizzazione addebiterà direttamente sulla carta di credito l’importo relativo, più $ 100 di spese legali, più ogni importo aggiuntivo relativo al ritardato pagamanto.
Navigatore GPS.E’ possibile richiedere al momento della prenotazione un navigatore GPS al costo di euro 12 per giorno con un massimo di euro 162 per noleggio.
IMPORTANTE : E' importante iniziare le vacanze con
il camper in perfette condizioni fisiche e pertanto è
obbligatorio pernottare almeno la prima notte in hotel dopo
il volo transatlantico.
FLOTTA.
Freddom Elite (E-23). Lunghezza: 729 cm. Capacità 5-6 posti letto. Trasmissione automatica, servofreno, cruise control, radio AM/FM con lettore CD, cab-over bed (244 x 142 cm), double bed (208 x 155 cm), dinette (188 x 117 cm).
Freedom Elite - Slide Out (S-27S). Lunghezza: 860 cm. Capacità 5-6 posti letto. Motore V-10, trasmissione automatica, servofreno e servosterzo, cruise control, radio AM/FM con lettore CD. Cab-over bed (244 x 142 cm), double bed (203 x 153 cm), dinette (185 x 107 cm).
Freedom Elite - Super Slide Out (V31S).
Lunghezza: 990 cm. Capacità 6-8 posti letto. Motore V-10, trasmissione automatica, servo-freno e servosterzo, cruise control, radio AM/FM con lettore CD. Cab-over bed (244 x 142 cm), double bed (203 x 153 cm), dinette (185 x 107 cm), sofa (158 x 104 cm).
FREEDOM ELITE DELUXE DOUBLE SLIDE OUT (X-31S). Lunghezza: 993 cm. Capacità 6-7 posti letto. Trasmissione automatica, servosterzo, cruise control, radio AM/FM con lettore CD e porta MP3, Cab-over bed (244 x 142 cm), double bed (191 x 153 cm), dinette (173 x 107 cm) e sofa (158 x 104 cm).
Class A Double Slide Out (K-32S). Lunghezza: 990 cm. Capacità 4-6 posti letto. Motore V-10, trasmissione automatica, servofreno e servosterzo, cruise control, radio AM/FM con lettore CD, Sofa-bed (183 x 137 cm), double bed (190 x 153 cm), dinette (173 x 94 cm).
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